La herramienta de software CoverManager facilita la gestión global de la operativa diaria en el restaurante

Llega el restaurante virtual

CoverManager es el software de gestión global con el que los restaurantes cubren todas sus necesidades en la operativa diaria, desde la gestión de reservas y pedidos, hasta los cobros en los diferentes canales de venta, pasando por el servicio de marketing digital e incluso un asistente virtual telefónico.

Se trata de una solución digital que incluye siete aplicaciones segmentadas en tres áreas: operativa, captación y otras soluciones. La primera la integran Cover Bookings y Cover AtTable; la segunda, Cover Digital, Cover Assistant y Channel Manager; y en la tercera encontramos Cover AtHome y Cover OntheGo.

• Cover Bookings: facilita la gestión global de reservas para potenciar el canal propio sin tener que ceder comisiones.
• Cover AtTable: permite el pedido y pago en la mesa, con lo que agiliza la operativa y mejora tanto la eficiencia como la experiencia de los comensales.
• Cover Digital: es una herramienta de marketing digital con la que aumentar las reservas desde los canales directos del establecimiento, así como la visibilidad online (SEO).
• Cover Assistant: gracias a un asistente de inteligencia artificial personalizable, atiende llamadas durante las 24 horas y anota las reservas automáticamente.
• Channel Manager: posibilita la gestión unificada de los canales de venta, de forma que genera demanda y aumenta las reservas.
• Cover AtHome: realiza la gestión global de los pedidos, el inventario y los menús, con lo que optimiza tiempos y horarios.
• Cover OntheGo: se encarga de la gestión de las colas en la puerta del restaurante, de manera que maximiza la ocupación y la rotación.