HIOPOS presenta una solució única en el mercat, que utilitza la Intel·ligència Artificial per a interaccionar amb els comensals
HIODOM, el primer humanoide per a l’hostaleria
HIOPOS SOLUTIONS, companyia creada en 2010 pel Grup tecnològic ICG Programari (A&K Hòlding), presenta en l’àrea Tech de HOSTELCO a HIODOM, el primer robot humanoide per a l’hostaleria amb Intel·ligència Artificial.
Aquest humanoide intel·ligent per a la recepció de clients en el restaurant interacciona i manté converses amb els clients, els acompanya a la taula, gestiona llistes d’espera, i navega de manera autònoma per la sala per a evitar obstacles. A més, disposa d’una pantalla en la qual mostra publicitat i un codi QR perquè els clients puguin realitzar ells mateixos la comanda. Entre les funcions diferencials de HIODOM està la amenización de les festes de celebració, com a aniversari, gràcies a les músiques i balls incorporats. HIODOM forma part de la solució robòtica que inclou també els robots cambrer HIOBOT, encarregats de servir i retirar de manera autònoma els plats de les taules.
Tant HIODOM com HIOBOT formen part de la solució global HIOPOS, allotjada en el cloud i que ajuda a gestionar els negocis d’una forma molt més eficient, fàcil i intuïtiva. És una solució multidispositiu, permet treballar amb diversos punts de Venda (TPV, tauleta, Telèfons intel·ligents). Es tracta d’un sistema omnicanal que inclou punts de venda, pantalles de cuina, quioscos per a evitar cues i temps d’espera, sistemes de mobilitat per a les reserves i comandes en línia, delivery, take Away, robots d’atenció al client i cambrers, programari de gestió ERP, CRM, equips de gestió d’efectiu i anàlisi estadística en temps real.
Les solucions robòtiques de HIOPOS incorporen l’última tecnologia que els permet evitar obstacles en temps real, ajuden el personal de sala a fer els treballs més costosos, milloren la productivitat i permeten portar l’experiència del client al següent nivell. HIOPOS ha guanyat el premi a la solució all-*in one per a restauració de robòtica i intel·ligència artificial integrada, organitzat pel ITH (Instituto Tecnológico Hotelero), per això, també serà present en un espai Horeca Hub – Robot Solutions.
