L’eina de software CoverManager facilita la gestió global de l’operativa diària al restaurant
Arriba el restaurant virtual
CoverManager és el software de gestió global amb què els restaurants cobreixen totes les seves necessitats en l’operativa diària, des de la gestió de reserves i comandes, fins als cobraments als diferents canals de venda, passant pel servei de màrqueting digital i fins i tot un assistent virtual telefònic.
És una solució digital que inclou set aplicacions segmentades en tres àrees: operativa, captació i altres solucions. La primera la integren Cover Bookings i Cover AtTable; la segona, Cover Digital, Cover Assistant i Channel Manager; i a la tercera hi trobem Cover AtHome i Cover OntheGo.
- Cover Bookings: facilita la gestió global de reserves per potenciar el canal propi sense haver de cedir comissions.
- Cover AtTable: permet la comanda i el pagament a la taula, amb la qual cosa agilitza l’operativa i millora tant l’eficiència com l’experiència dels comensals.
- Cover Digital: és una eina de màrqueting digital amb què augmentar les reserves des dels canals directes de l’establiment, així com la visibilitat online (SEO).
- Cover Assistant: gràcies a un assistent d’intel·ligència artificial personalitzable, atén trucades durant les 24 hores i anota les reserves automàticament.
- Channel Manager: possibilita la gestió unificada dels canals de venda, de manera que genera demanda i augmenta les reserves.
- Cover AtHome: realitza la gestió global de les comandes, l’inventari i els menús, amb la qual cosa optimitza temps i horaris.
- Cover OntheGo: s’encarrega de la gestió de les cues a la porta del restaurant, cosa que maximitza l’ocupació i la rotació.
